下面我为您整理了一份详细的 家用麻将机故障自查与处理指南，您可以根据故障现象进行排查

本文目录导读：

1. 第一步：先进行基础排查
2. 第二步：根据具体故障现象进行排查
3. 第三步：如果以上都无法解决

先进行基础排查

在深入排查前,请先完成以下三步：

1. 电源检查：确保电源线插紧，插座有电，可以尝试更换一个插座试试。
2. 重启大法：关闭麻将机电源，等待1分钟后再重新开启，这能重置主板，解决很多临时性小问题。
3. 清洁工作：确保桌面、轨道、磁圈、输送槽等位置没有异物（如牌、筹码、烟蒂、头发等）。

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第二步：根据具体故障现象进行排查

请对照您机器出现的情况,参考以下解决方案：

常见故障一：洗牌时卡牌、麻将牌推不进去或洗牌不畅

这是最常见的故障,90%的原因是由于异物或麻将牌自身问题。

1. 有异物：立即关闭电源！检查洗牌转盘、输送槽、链条杆下方是否有牌或其他小东西卡住，小心地将其取出。
2. 麻将牌问题：
   • 牌太旧：使用时间过长后，麻将牌上的磁性减弱，导致无法被吸牌轮顺利吸起。解决方法：更换一副全新的同规格麻将牌。
   • 牌不统一：混入了不同厚度、不同磁性、不同品牌的牌。解决方法：确保所有牌都是原装配套的。
3. 吸牌轮问题：
   • 吸牌轮老化：吸牌轮上的胶条磨损变平，摩擦力不够，无法吸牌。解决方法：更换吸牌轮胶条（网购很便宜，型号对即可）。
   • 吸牌轮高度不当：吸牌轮与桌面间隙过大或过小。解决方法：一般侧面有螺丝可以微调吸牌轮高度，使其与桌面保持一张牌的厚度间隙。
4. 机器不平：机器摆放不水平，导致牌行走路线不正。解决方法：调整机器底部的脚垫，使机器保持水平。

常见故障二：叠牌推牌不畅（叠好牌后推不倒或推牌器不停撞牌）

1. 轨道异物：检查叠牌轨道（推牌器前方）是否有牌或异物卡住。
2. 光传感器脏污：在推牌器附近有小小的光电传感器（通常是黑色的小眼睛），如果被灰尘挡住，机器就无法判断牌是否已到位。解决方法：用干棉签或软布轻轻擦拭传感器。
3. 推牌头问题：推牌头位置偏移或损坏。解决方法：手动将推牌头归位，或者检查是否有零件断裂，需要更换。

常见故障三：骰子不转或操作盘失灵

1. 按键无反应：
   • 检查操作盘的数据线是否松脱（打开桌面盖板可以看到连接线）。
   • 重启机器试试。
2. 骰子不转：
   • 如果是按键有声音但骰子不转,可能是骰子盘里的磁铁脱落或电机损坏，需要联系售后。
   • 如果完全没反应,可能是操作盘本身或主板问题。

常见故障四：牌数不准（一方多牌或少牌）

1. 复位错误：首先尝试将所有的牌都放入机器，然后关机重启，让机器重新进行一次完整的洗牌计数。
2. 传感器脏污：计数光传感器（通常在输送带末端或升牌台附近）脏了，导致计数错误。解决方法：找到并清洁这些传感器。
3. 程序错乱：如果总是固定某一方多牌或少牌，可能是主板程序问题。解决方法：查阅说明书，尝试将机器恢复出厂设置（不同品牌方法不同，通常是在关机状态下按住某个功能键再开机）。

常见故障五：升牌台（升降框）升不起来或卡住

1. 有牌卡住：最常见的原因是有麻将牌掉落在升牌台的导轨或支架缝隙里，顶住了升降台。解决方法：手动帮助升牌台升起，检查并取出异物。
2. 电机故障：如果听到电机响但升不起来，可能是传动皮带脱落或断裂。解决方法：打开侧面盖板检查皮带，如果脱落挂上即可，如果断裂则需要购买更换。

第三步：如果以上都无法解决

如果尝试了所有自助方法后问题依旧,那么可能是更复杂的硬件或主板故障。

1. 联系售后：这是最推荐的做法，如果您机器在保修期内，切勿自行拆机，以免失去保修资格，告诉客服您的机器型号和详细故障现象。
2. 寻找专业维修师傅：如果已过保修期，可以在本地生活服务平台或通过朋友介绍寻找专业的麻将机维修师傅上门检修。
3. 提供信息：在求助时，一定要提供麻将机的品牌和型号（通常在机身铭牌上），并详细描述故障现象，最好能拍摄一段小视频，这样能帮助对方更快地判断问题。

安全提示： 在进行任何检查或操作前，请务必断开电源！ 切勿在机器运行时伸手进入内部，以免夹伤。

希望您的麻将机能尽快恢复正常,祝您游戏愉快！