一、自助排查与解决（90%的卡牌问题可以自行处理）

本文目录导读：

1. 二、 如果以上方法均无效
2. 三、 寻求专业帮助
3. 日常保养建议

简单重启与清理

• 关闭电源，静置一分钟：完全关闭麻将机电源（拔掉电源线更好），等待一分钟让主板和电机复位，然后重新启动，这能解决很多临时性的程序错乱或电机卡死问题。
• 清洁磁圈和输送槽：这是最常见的卡牌原因，长时间使用会积累灰尘、毛絮和牌粉，导致麻将牌无法被顺利吸附或输送。
  • 步骤：断开电源，打开面板，找到磁圈（大盘） 和 输送槽。
  • 工具：用干抹布或稍微潮湿的布彻底擦拭磁圈表面和输送槽的斜坡，清除所有杂物，可以用吸尘器或软毛刷辅助清理角落。

检查卡牌的具体位置

不同位置的卡牌,原因和解决方法不同。

• A. 在输送槽入口/斜坡处卡住

  • 原因：最常见，毛絮灰尘过多、有异物（如头发、小纸屑）、输送槽本身有毛刺或变形。
  • 解决：重点清理该区域，用手电筒检查槽内是否有明显阻碍物。

• B. 在磁圈（大盘）底部卡住，无法被推升

  • 原因：麻将牌太旧（边缘起毛刺）、磁圈磁力减弱、磁圈上有油污导致牌打滑。
  • 解决：彻底清洁磁圈，如果牌太旧，考虑更换一副新牌。

• C. 在升牌台（推牌器）位置卡住

  • 原因：
    1. 叠牌机光控（传感器）脏了或故障：传感器被灰尘挡住，无法检测到牌已到位，导致推牌器不动作或动作时机错误而卡牌。
    2. 推牌器下有异物：比如掉落的骰子、小零件等卡住了推牌头。
    3. 机械错位：推牌器轨道有杂物或变形。
  • 解决：
    • 找到对应升牌台的光控传感器（通常是一个小眼睛状的装置），用棉签或软布清洁其表面。
    • 检查推牌器下方和轨道,清除任何异物。
    • 手动拨动一下推牌器,看其运动是否顺畅。

• D. 在机芯内部（链条或输送带）卡住

  • 原因：这种情况通常比较严重，可能是零件脱落、断裂或严重错位。
  • 建议：如果您不熟悉机械结构，不建议自行拆卸，以免造成更大损坏，应联系专业维修人员。

检查麻将牌本身

• 牌是否标准：确保所有麻将牌是同一规格、同一批次，不同厂家或不同批次的牌厚度、大小可能有细微差别，混用极易导致卡牌。
• 牌是否老化：使用时间过长的牌会磨损、起毛边、甚至变形，这些都会增加卡牌的几率，如果牌况很差，换一副新牌是性价比最高的解决方案。
• 牌是否足够：确保麻将牌数量是108张（或您玩法对应的准确数量），缺少一张牌也可能导致洗牌程序无法完成。

如果以上方法均无效

如果尝试了所有自助方法后问题依旧,那么可能是硬件故障，需要专业检修。

可能的原因及专业解决方案：

1. 传感器（光控）故障：某个传感器彻底损坏，需要更换，这是很常见的故障点。
2. 电机故障：输送电机或升牌电机无力或损坏，导致推牌力量不足。
3. 磁圈磁力减弱：需要更换磁圈。
4. 主板程序故障：主板上的控制芯片出现问题，需要维修或更换主板。
5. 机械部件损坏或脱落：如齿轮损坏、皮带断裂、弹簧脱落等。

寻求专业帮助

当您需要联系维修人员时,请准备好以下信息，可以帮助他们更快地诊断问题：

• 麻将机的品牌和型号。
• 卡牌的具体位置和现象（“总是在西面的升牌台卡住，牌推出来一半”）。
• 您已经尝试过哪些处理方法。
• 拍摄一段卡牌发生时的视频，这对于远程诊断非常有用。

日常保养建议

• 保持清洁：定期用干布擦拭机器内部，特别是磁圈和输送槽。
• 使用牌粉：适量使用专用牌粉可以减少牌与机器之间的摩擦，但切勿过量。
• 使用原装或标准麻将牌：避免使用劣质或非标的牌。
• 平稳放置：确保麻将机四个脚平稳着地，不晃动。

希望这些步骤能帮您解决问题！