请按照以下步骤进行排查和处理

本文目录导读：

1. 第一步：立即安全操作
2. 第二步：常见原因分析与自行排查
3. 第三步：根据排查结果进行处理
4. 第四步：何时需要联系专业维修？

立即安全操作

1. 立即关机并断电：首先按下急停按钮（如果有），然后关闭电源开关，最后拔掉电源插头，确保完全断电,防止在检查过程中发生触电或进一步损坏机器。
2. 等待冷却：让机器静置，直到电机完全冷却下来,切勿在发烫时强行继续使用。

第二步：常见原因分析与自行排查

在确保安全的前提下,您可以先自行检查以下几个最常见的原因：

机械阻力过大（最常见原因） 电机负载过重是导致发烫的最主要原因。

• 检查是否有卡牌：打开桌面，检查输送槽、链条杆下方、磁圈内部等是否有麻将牌或异物卡住,阻碍了电机运转。
• 检查洗牌盘（大盘）：用手轻轻拨动大盘，感觉转动是否顺滑，如果有明显阻力或卡顿，可能是轴承缺油、损坏或有异物。
• 检查升降框（机头）：观察推牌滑块运动是否顺畅,是否有牌张卡住导致推牌电机一直用力。
• 检查输送带：输送带是否过紧或变形,增加了输送电机的负担。

散热不良

• 通风孔堵塞：麻将机四周和底部的通风孔是否被墙壁、地毯、杂物等堵住？机器运行时需要良好的空气流动来散热。
• 环境温度过高：机器是否在阳光直射或暖气附近等高温环境下长时间运行？

使用习惯问题

• 连续高强度使用：是否长时间不间断地玩牌（例如超过4-5小时）？机器也需要休息，建议每使用2-3小时后,让机器休息半小时。
• 牌张问题：使用了非原装、过厚、过重或尺寸不符的麻将牌,会增加所有电机的负荷。

电压问题

• 家中电压是否不稳定？电压过低会导致电机扭矩不足，为达到同样效果需要更大电流，从而导致发热加剧，这种情况个人较难判断,需要维修人员用万用表检测。

第三步：根据排查结果进行处理

• 如果发现卡牌或异物：小心地将其取出即可。
• 如果怀疑是润滑问题：对于轴承、齿轮等传动部位，可以适量添加专用的白色润滑脂（如虎头hotolube、克鲁伯KLUBER等），切忌使用机油、缝纫机油等液体油，因为液体油容易吸附灰尘形成油泥，反而加重阻力,甚至损坏塑料部件。
• 如果清理了通风孔、调整了使用习惯后：问题可能得到缓解。

第四步：何时需要联系专业维修？

如果您完成了以上排查和处理后，问题依旧存在，或者您发现以下情况，请立即停止使用并联系雀友售后或专业的维修人员：

1. 电机本身问题：电机内部的线圈短路或轴承损坏,这需要更换整个电机。
2. 主板（控制板）故障：主板上的电机驱动模块（如可控硅）损坏，导致输出电流异常，使电机持续处于大电流工作状态而发烫,这需要专业检测和更换主板或模块。
3. 机械部件严重磨损：如大盘轴承彻底损坏、齿轮崩齿等,需要更换零件。
4. 经过自行排查后，仍无法确定原因。

总结一下处理流程： 断电停机 -> 等待冷却 -> 检查卡牌和机械阻力 -> 检查散热环境 -> 改善使用习惯 -> 简单润滑 -> 问题仍未解决 -> 联系专业维修。

安全第一，切勿在不确定的情况下自行拆解电机或主板，以免造成更大的损失或安全隐患,希望这些信息能帮到您！