请务必注意，在开始任何操作前，确保机器已完全断电，拔掉电源线！安全第一
本文目录导读：
常见故障快速自查表
| 故障现象 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|
| 机器不通电，无任何反应 | 电源线未插好或松动 插座没电 机器电源开关未打开 保险丝烧断 |
检查并插紧电源线 换一个插座试试 打开机器上的电源开关（如有） 联系专业人员检查更换保险丝 |
| 洗牌盘/输送带不转 | 有牌或异物卡住 皮带脱落或断裂 |
断电后手动取出卡住的牌或异物 联系专业人员更换皮带 |
| 卡牌（最常见故障） | 牌太旧、翘边、破损 有异物（如烟蒂、瓜子壳） 磁圈磁性减弱 传感器脏了 拨牌条、承牌板磨损 |
更换一副平整、无破损的麻将牌 断电后清理异物 联系售后更换磁圈 用干软布轻轻擦拭光学传感器 联系售后更换零件 |
| 洗牌速度慢或无力 | 麻将牌太重或太轻（不标准） 电机老化 传动部件需要润滑 |
使用标准重量的麻将牌 联系专业人员检查电机 联系专业人员上润滑油（切勿自行使用机油，会沾灰尘加重问题） |
| 升降盘（桌面）不升或不降 | 有牌或异物卡住升降轨道 升降电机故障 机械结构脱位 |
断电后检查轨道并清除障碍物 手动辅助归位后重启试试 联系专业人员检修 |
| 计数不准，多牌或少牌 | 传感器脏了或被遮挡 机器未水平放置 程序错误 |
清洁计数位置的传感器 调整机器底脚，使机器保持水平 尝试断电重启，让机器主板复位 |
| 骰子盘不亮或不转 | 骰子按钮接触不良 骰子盘连接线松动 骰子电机损坏 |
多次按压试试 断电后打开面板检查连线（如果您懂） 联系专业人员更换 |
详细故障排除步骤
卡牌故障（深入处理）
卡牌是最高发的故障,处理步骤：
- 立即断电：拔掉电源线,确保安全。
- 寻找卡牌点：
- 输送带末端：最常见卡点,用手反向转动输送带或轻轻拉出牌。
- 吸牌轮（磁圈）下方：常有牌被吸住但没翻上来,用手拨动磁圈取出。
- 升牌轨道/推牌器口：牌没推正导致卡住。
- 大盘边缘：小牌或异物卡住大盘转动。
- 清理：用手或镊子将所有卡住的牌和可能存在的异物全部取出。
- 检查相关部件：检查取牌口附近的拨牌条是否磨损、断裂，检查承牌板是否平整。
- 重启：确认所有牌取出且无异物后,重新通电测试。
传感器清洁
传感器是麻将机的“眼睛”，脏了会导致各种问题（不计数、不洗牌、卡牌误报）。
- 位置：通常在输送带尽头、计数槽、升牌口附近，是一个小的、类似摄像头或LED灯的小孔。
- 清洁方法：用棉签或柔软的无绒布，蘸取少量酒精或直接干擦，轻轻擦拭传感器表面,等待酒精完全挥发后再通电。
机器水平调整
机器不水平会导致牌运送到一边,造成卡牌或计数错误。
- 使用水平尺放在桌面上，调节机器底部的可调脚垫,直到桌面完全水平。
程序复位（软重启）
像电脑一样,偶尔的程序错乱可以通过重启解决。
- 彻底断电：拔掉电源线，等待1-2分钟。
- 重新插电：重新插上电源，让机器完成自检和初始化,这可以清除一些临时性的程序错误。
预防性维护建议
- 使用合格的麻将牌：避免使用过度磨损、翘边、破裂、变形的牌，一副好牌能避免90%的故障。
- 保持清洁：定期用干布擦拭桌面和内部可见的灰尘，严禁在机器上放置水杯、烟灰缸。
- 防潮防尘：机器不使用时，用布盖起来，保持房间干燥,潮湿环境会严重影响电机和电子元件寿命。
- 平稳放置：确保机器放在平稳的桌面上,并调平脚垫。
- 定期专业保养：对于使用频率很高的棋牌室,建议每年请专业人员做一次内部深度清洁和保养。
何时需要呼叫专业维修？
如果您尝试了以上方法问题依旧，或者遇到以下情况,请立即停止操作并联系售后或专业维修人员：
- 电机烧焦味或冒烟。
- 内部传来巨大的异响或撞击声。
- 更换主板、电机、磁圈等核心部件。
- 所有方法都试过了，但故障依旧。
切勿在不懂的情况下自行拆卸电机、主板等复杂部件，否则可能导致更严重的损坏。
希望这份详细的指南能帮助您解决问题！
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