宣和（Xuanhe）作为国内知名的麻将机品牌，其产品质量总体是可靠的。但麻将机作为一种精密的机电一体化设备，长期使用后出现卡牌是较为常见的故障。卡牌通常不是单一原因造成的，而是多种因素共同作用的结果
本文目录导读：
以下将从 外部因素、机械部件因素、电路和软件因素 以及 长期使用与老化 四个层面进行深度剖析。
外部因素与操作问题（最常见且最容易解决）
这类问题通常由用户的操作或环境导致,不属于机器本身故障。
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麻将牌问题：
- 牌太脏：牌表面沾染了油污、灰尘、手汗等，变得粘腻，在输送过程中阻力增大，容易粘连或卡在轨道里。
- 牌有毛刺或损坏：牌边缘因磕碰出现破损、起边，会钩住输送带或轨道边缘。
- 牌不标准或混用：使用了非原厂牌，或者两副不同规格、厚度、大小的牌混用，导致机器识别和输送混乱。
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桌面环境问题：
- 有异物掉落：瓜子壳、花生皮、纸巾屑、头发等小异物掉入洗牌盘或输送轨道，是导致卡牌的罪魁祸首。
- 桌面不平：机器摆放不水平，导致承牌板倾斜，牌无法顺利推入或升起。
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操作问题：
- 暴力操作：在机器尚未完成洗牌周期时，强行按压或拉扯卡住的牌，可能导致更严重的机械错位。
机械部件因素（需要检查和维护）
这是卡牌问题的核心所在,涉及多个关键部件的工作状态。
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输送槽（大盘）问题：
- 磁圈磁性减弱：大盘下方的磁圈用于吸住牌并将其转动输送，长期使用后磁性减弱，吸不住牌，牌就会在盘里打滑、乱飞，无法进入输送口。
- 大盘刮条磨损：大盘边缘的橡胶或塑料刮条磨损变平，无法有效地将牌拨向出口，导致牌在原地空转。
- 有异物阻碍：大盘底下卡住了牌或异物，阻碍其正常旋转。
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输送带（链条）问题：
- 输送带老化、松动：皮带用久了会变长、打滑，导致输送无力，牌走到一半就停住。
- 输送轨道有异物/油污：轨道内有脏东西或过多油泥，增大了牌的输送阻力。
- 轨道变形：受到外力撞击导致轨道变形，牌通过时不顺畅。
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升牌机构问题：
- 升牌推头（承牌板）不对位：推头在升起时没有准确对准桌面的方孔，牌的一角卡在桌面上。
- 升降杆不顺滑：升降杆缺乏润滑或变形，上升下降不流畅，造成卡顿。
- 光控传感器脏污：升牌位置的光控传感器被灰尘遮挡，无法准确检测到牌是否已到位，导致动作错误。
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机头（叠推机构）问题：
- 推牌滑块磨损：推牌头的硅胶垫磨损变薄，推牌时打滑或无力，无法将牌推到位。
- 机头定位光控故障：机头找不到“归零”位置，导致推牌动作错乱。
- 拨牌叉问题：拨牌叉变形或位置不准，无法将牌一张张地分拨开，导致一次推两张牌或卡牌。
电路和软件因素（相对复杂）
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传感器故障：
- 麻将机高度依赖光电传感器（光控）来检测牌的位置、状态和机器部件的位置，任何一个关键传感器（如大盘看牌光控、机头计数光控、升牌光控）脏了、老化或损坏，都会向主板传递错误信号，导致机器执行错误动作而卡牌，这是非常常见但容易被忽略的原因。
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主板问题：
主板是大脑,极少情况下，主板上的电容、芯片等元件出现问题，可能导致程序错乱，输出错误指令，使各个电机动作不协调，牌还没运到位，升牌电机就开始工作。
长期使用与老化
- 润滑油干涸：所有运动部件，如齿轮、轨道、升降杆等，都需要定期润滑，润滑油干涸后会极大增加运行阻力和磨损。
- 部件疲劳：电机力矩下降、弹簧弹力减弱、塑料件脆化等，都属于正常的老化现象，会影响整体运行的可靠性。
系统性排查与解决流程
当出现卡牌时,建议按照以下步骤进行排查：
- 立即断电：首先关闭电源，防止在排查过程中机器突然动作造成损坏或危险。
- 观察卡牌位置：看清牌卡在哪个环节（大盘？输送带？机头？升牌口？），这是判断问题来源的第一步。
- 清洁！清洁！清洁！：
- 取出所有牌,用湿布彻底清洁每一张牌，并晾干。
- 清洁大盘、输送带轨道、传感器（用小棉签或软布轻轻擦拭传感器的小窗口）。
- 清理机器内部所有可见的异物。
- 检查可见部件：检查牌是否有损坏，检查推牌头硅胶、大盘刮条等是否磨损严重。
- 重启测试：完成清洁后，装入少量牌（例如10张）进行测试，观察运行是否顺畅，再逐步增加牌量。
- 寻求专业帮助：如果以上步骤无法解决，问题很可能出在传感器、电机或主板上，这时应联系宣和的售后或专业的维修人员进行检查和维修，不建议用户自行拆卸核心部件。
预防措施
- 定期全面清洁机器内部和麻将牌。
- 使用原装或规格一致的麻将牌。
- 保持桌面清洁，避免异物掉入。
- 定期（1-2年）请专业人员做一次保养，包括上油、调整部件间隙、检查传感器等。
宣和麻将机卡牌绝大部分原因源于 “脏” 和 “磨损”，从清洁保养入手，大多问题都能迎刃而解。
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请遵循以下步骤进行排查和解决
