首先，请完成以下基础检查（解决了90%的问题）

本文目录导读：

1. 系统性排查步骤（请按顺序操作）
2. 常见错误及解决方法
3. 如果所有方法都尝试仍无法解决

这些步骤虽然简单,但至关重要，请务必逐一尝试：

1. 重启大法好：关闭麻将机电源，等待30秒后重新启动，完全关闭手机APP后台，然后重新打开。
2. 确认机型与APP匹配：确保您下载的APP是您麻将机品牌官方指定的APP，不同品牌（如宣和、雀康、单机等）的麻将机通常使用不同的APP，用错了肯定连不上，您可以查看说明书或麻将机机身logo确认品牌。
3. 网络权限：在手机的设置->应用管理->（找到该麻将机APP）->权限中，确保已开启本地网络和无线局域网（iOS）或WLAN（Android）权限，如果禁止了网络访问，自然无法连接。
4. 蓝牙权限：部分麻将机第一步连接需要蓝牙辅助，请同样在手机权限管理中，为APP开启蓝牙权限。

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系统性排查步骤（请按顺序操作）

第1步：检查网络连接（最常见的问题源）

智能麻将机通常通过Wi-Fi连接到您的手机，因此网络环境是首要排查点。

• 确保手机和麻将机在同一Wi-Fi网络下：这是最关键的一点！您的手机必须连接到同一个2.4GHz频段的Wi-Fi网络。
  • 重要提示：大多数智能麻将机不支持5GHz频段的Wi-Fi，如果您家的路由器是双频合一（SSID相同），请尝试在路由器设置中将2.4GHz和5GHz的网络名称（SSID）和密码分开设置，然后让手机和麻将机都连接到4GHz的那个网络。
  • 如何操作：通常通过浏览器输入168.1.1或168.0.1登录路由器后台进行设置，具体方法可参考路由器说明书。
• 检查Wi-Fi信号强度：确保麻将机所在位置的Wi-Fi信号良好，如果信号太弱，会导致连接不稳定或失败。
• 简化网络环境：暂时关闭手机的移动数据，并远离其他可能造成干扰的蓝牙设备（如其他手机、音箱等）。

第2步：重置麻将机的网络设置

如果网络没问题,可能是麻将机本身的网络配置出了错。

1. 通常在麻将机操作盘上或侧面有一个 “Wi-Fi重置”或“网络重置”按钮（可能是一个小孔，需要用卡针戳）。
2. 在麻将机开机状态下，长按此按钮5-10秒，直到听到提示音或看到指示灯闪烁（不同机器提示方式不同，请参考说明书）。
3. 重置后,麻将机的Wi-Fi模块会恢复出厂设置，此时再重新打开APP，按照提示从头开始进行配网连接。

第3步：更新与重装

• 更新APP：去官方的应用商店（如苹果App Store或各大安卓市场）检查您的麻将机APP是否有更新，旧版本的APP可能存在兼容性问题。
• 更新手机系统：确保您的手机操作系统（iOS或Android）已更新到最新版本。
• 卸载重装APP：如果以上都无效，尝试彻底卸载当前的APP，然后重新下载并安装最新版本，这可以清除APP的缓存数据和可能存在的错误配置。

第4步：检查设备本身

• 电源稳定：确保麻将机电源连接稳定，没有虚接，电压不稳也可能导致内部模块工作异常。
• 恢复出厂设置：如果所有方法都失败，可以考虑将麻将机恢复出厂设置（注意：这会清空所有设置，包括洗牌模式等，请谨慎操作），通常是在关机状态下，按住操作盘上的两个特定键（如“东”和“南”），再开机进入设置模式，具体方法请务必参考说明书。

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常见错误及解决方法

• 现象：APP搜索不到设备

  • 原因：麻将机Wi-Fi模块未启动、手机与麻将机不在同一网络、权限未开启。
  • 解决：重启麻将机，检查网络，开启APP所有权限，重置麻将机网络。

• 现象：连接失败/密码错误

  • 原因：Wi-Fi密码输入错误（注意大小写）、网络频段不支持（连接了5GHz）。
  • 解决：仔细输入Wi-Fi密码，确保手机和麻将机连的是2.4GHz网络。

• 现象：连接成功但无法控制

  • 原因：网络延迟高、信号不稳定、APP与麻将机固件不兼容。
  • 解决：增强Wi-Fi信号，重启设备和APP，检查是否有麻将机固件更新（通常通过APP推送）。

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如果所有方法都尝试仍无法解决

1. 联系售后：这是最直接有效的方法，找到购买时的保修卡或说明书，上面有官方客服电话，向他们详细描述你的问题和已经尝试过的步骤，他们能提供最专业的指导。
2. 检查保修期：如果设备在保修期内，可能是硬件故障（如Wi-Fi模块损坏），可以要求免费维修或更换。

最可能的故障点是“手机和麻将机未连接到同一个2.4GHz Wi-Fi网络”。 请务必从这个角度重点排查。

希望您的麻将机尽快恢复正常,祝您游戏愉快！