别着急，麻将机不洗牌是一个很常见的故障，通常自己动手就能解决。请按照以下步骤从简到繁进行排查和处理

本文目录导读：

1. 第一步：基础检查（最常见的原因）
2. 第二步：观察与初步判断
3. 第三步：常见故障的DIY处理（关机断电后进行！）
4. 第四步：如果以上都无法解决

基础检查（最常见的原因）

1. 检查电源和开关：确保麻将机电源已接通，并且开关已经打开，有些麻将机有“电源”和“开始”两个键,都要按对。
2. 确认操作模式：检查您是否误选了“无洗牌”或“测试”模式。重新开关机一次,让机器恢复到默认的洗牌模式。
3. 检查盖板是否盖好：桌面盖板和四周的挡板如果没有完全盖严，安全开关不会触发，机器就不会启动洗牌程序,请将所有盖板重新盖紧。
4. 检查麻将牌：确保所有麻将牌都背面朝上放在桌面升降口内，如果牌正面朝上或有异物（如筹码、烟头、纸巾等）掉入,机器会无法识别从而报错。

第二步：观察与初步判断

在按下“开始”键后，请仔细观察机器哪个部分有反应，哪个部分没反应,这能帮助你快速定位问题。

• 升降台（中心托盘）是否升起？
  • 如果升不起来：可能是升降台的电机或相关传感器故障。
  • 如果升起来后不降下去：可能是升降台下的磁圈或光控传感器脏了或坏了。
• 机器内部是否有运转声音？
  • 完全没声音：可能是主板供电问题或主电机完全卡死。
  • 有电机嗡嗡声但转不动：很大概率是某个部件被卡住了。
  • 有运转声但不久后报错（警报声或闪烁灯）：通常是传感器问题或麻将牌数量不对。

第三步：常见故障的DIY处理（关机断电后进行！）

⚠️ 重要提示：在进行任何内部操作前，请务必拔掉麻将机的电源！安全第一！

1. 卡牌问题（最高发）

   • 现象：能听到电机努力转动但被卡住的声音,或者根本不动。
   • 解决方法：
     • 打开桌面盖板,观察洗牌转盘和输送带槽内是否有麻将牌竖着卡住了。
     • 打开机器四周的挡板，检查链条、推牌器、输送带等位置是否有牌或异物卡住。
     • 用手轻轻拨动被卡住的牌或部件，将其取出，切勿用蛮力,以免损坏塑料件。

2. 传感器脏了

   • 现象：机器经常报错,洗牌不全或直接停止工作。
   • 解决方法：找到机器内部各个光控传感器（通常是一对黑色的小元件，一边发射红外光，一边接收），用棉签或软布轻轻擦拭其表面的灰尘，常见的需要清洁的传感器位于：
     • 升降台下方
     • 输送带尽头
     • 推牌器旁边
     • 链条拐角处

3. 检查麻将牌

   • 数量：确保是108张或136张（根据玩法），一张不能多,一张不能少。
   • 规格：确保所有牌都是同一副，厚度、大小、磁性必须完全一致,混用不同品牌的牌会导致无法识别和卡牌。
   • 磁性：检查牌的磁性是否减弱（尤其是老牌）,可以用一个铁质物品试一下。

4. 简单复位

   拔掉电源，等待几分钟，让主板完全断电复位，然后重新插上电源开机试试,这可以清除一些临时的程序错误。

第四步：如果以上都无法解决

如果尝试了所有DIY方法后问题依旧，那么可能是硬件故障,需要专业维修了。

可能的原因：

• 电机损坏：如输送电机、链条电机、升降电机等烧毁。
• 主板故障：控制核心坏了,需要更换。
• 传感器损坏：清洁后仍无法正常工作。
• 磁圈移位或损坏：在升降台下方的磁圈是控制升降和计数的关键。

此时您应该：

1. 联系卖家或品牌售后：如果机器在保修期内,这是最佳选择。
2. 寻找本地专业维修师傅：可以在美团、58同城等平台搜索“麻将机维修”，通常会有上门服务的师傅，在电话里简单描述故障现象,他们一般都能判断出大概问题并报价。

总结一下排查思路： 断电 -> 查卡牌/异物 -> 清洁传感器 -> 检查麻将牌 -> 复位 -> 联系专业维修

希望这些步骤能帮您解决问题！