我们可以按照 从易到难、从外到内 的顺序来排查

本文目录导读：

1. 首要步骤：立即检查
2. 牌数缺失（确实少牌）的常见原因
3. 牌数正确但机器报警“牌数不对”
4. 排查和解决流程总结

立即检查

1. 暂停游戏：立即停止游戏，防止继续操作导致问题复杂化。
2. 清点牌数：将桌面上所有已打出的牌、玩家手中的牌、以及牌墙上剩余的牌全部收回。
3. 人工数牌：彻底洗牌后，人工仔细清点两遍，确认总牌数是否是144张（标准麻将）或您所玩玩法对应的正确张数（如108张等），这一步至关重要，可以排除是机器问题还是牌本身缺失。

如果牌数确实不对（比如只有142张），那么就是丢牌了，如果牌数正确但机器仍然报警，那就是机器识别或运输问题。

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牌数缺失（确实少牌）的常见原因

这类问题是最常见的,根源通常是牌没有成功回收到机器内部。

1. 牌掉落在机器外部：

   • 地上或角落：检查麻将机周围的地面、墙角、垃圾桶附近，很可能有一两张牌在之前掉落后没被注意到。
   • 桌布底下：有些麻将机桌布有褶皱，牌很容易滑进褶皱里隐藏起来。
   • 椅子或沙发缝隙：玩家起身时可能从口袋或桌边带落牌。

2. 牌卡在机器内部：

   • 输送槽（吸牌口）：这是最最常见的卡牌位置，灰尘、毛发、牌屑堆积，或者一张牌倾斜了，就会卡住后续的牌，导致无法吸入，打开桌面，检查四个吸牌口周围是否有牌卡住。
   • 升降台下方：升降台升起后，其与桌面之间的缝隙可能卡住牌。
   • 内部滑道：牌在内部运输轨道上发生倾斜或碰撞，导致卡在某个滑道的连接处。
   • 磁圈下方：如果牌背面的磁芯脱落（一小块铁片），可能会被磁圈吸住，无法正常运送。

3. 玩家误拿或牌脏污：

   • 牌被带走：有时玩家无意中把牌混入手机、香烟盒等物品中带离了牌桌。
   • 牌太脏：牌表面过于光滑或有油污，导致洗牌滚筒无法抓取这张牌，使其无法归位。

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牌数正确但机器报警“牌数不对”

这种情况是机器认为牌少了,但实际牌一张没少，问题出在机器的计数系统或运输系统上。

1. 光学传感器脏污（最常见）：

   • 原因：麻将机内部有多个光学传感器（像一个小灯泡和一个接收器），用来检测牌是否通过，如果传感器表面沾了灰尘、蚊虫或油污，就无法准确检测到牌的通过，机器会认为“少牌了”而报警。
   • 解决：找到传感器位置（通常在输送槽附近和链条杆附近），用棉签或软布蘸取少量酒精或清水轻轻擦拭干净。

2. 链条杆（机头）错位：

   • 原因：链条杆是负责将牌推叠整齐的部件，如果它的位置不正，推牌时可能无法将牌完全推入牌仓，导致牌在缝隙处叠压，下一副洗牌时，机器就无法吸到这些被压住的牌，从而报警。
   • 解决：打开桌面，观察四个链条杆的位置是否居中，推牌后是否完全复位。

3. 拨牌条（洗牌滚筒）磨损或变形：

   • 原因：拨牌条上的硅胶叶片磨损、断裂或沾染油污后，抓牌力度不够，无法将牌 reliably 拨入机器，导致某一次吸牌失败，机器计数减少。
   • 解决：检查四个吸牌口的拨牌条是否完好，用湿布清洁叶片，如果磨损严重，需要更换。

4. 牌本身问题：

   • 牌厚度不一：不同品牌的牌混用，或者牌磨损程度不同，导致厚度有细微差别，可能被传感器误判。
   • 牌背磁芯脱落或减弱：会影响运输和计数。

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排查和解决流程总结

1. 人工彻底数牌：确认是否真的少牌。
2. 检查机器外围：地面、桌布、椅子缝隙。
3. 打开桌面：检查四个吸牌口是否有卡牌。
4. 清洁传感器：用棉签清洁光学传感器。
5. 观察运行：让机器空转洗牌，观察链条杆、推牌器等部件运行是否顺畅到位。
6. 检查牌具：确保所有牌统一、干净、无破损。
7. 寻求专业帮助：如果以上步骤都无法解决，可能是主板计数程序或电机问题，需要联系专业维修人员。

温馨提示：定期用稍微潮湿的软布清洁麻将牌，保持牌面清洁干燥；同时保持麻将机周围环境清洁，能有效预防大部分“牌数不对”的问题。