⚠一、高频故障类型及原因

1. 卡牌/洗牌不顺/牌推不上来/牌在轨道中堆积：

   • 原因：
     • 异物堵塞： 最常见原因！烟灰、食物碎屑、饮料泼洒、牌面脏污（油渍、汗渍）粘在轨道、推牌头、吸牌轮、输送带上。
     • 牌老化/变形/磁性减弱： 多人高频使用加速麻将牌磨损、变形、表面变涩、磁性减弱（影响吸牌轮抓牌），导致卡牌或输送不畅，新旧牌混用差异过大也容易卡。
     • 机械部件磨损/变形/松动： 推牌头变形或磨损、输送带松弛或老化开裂、吸牌轮磨损或变形、轨道变形或松动、毛刷磨损或变形。
     • 光电传感器故障/脏污： 负责检测牌的位置、数量、是否到位的传感器（通常在轨道末端、洗牌盘附近）被灰尘、油污遮挡或本身损坏，导致机器误判，错误操作。
     • 洗牌盘/大盘问题： 大盘变形（过热或受力不均）、大盘磁圈磁性减弱或损坏（影响推牌）、大盘转动不顺畅（轴承缺油或损坏）。
     • 链条/齿轮缺油或磨损： 传动系统缺乏润滑或过度磨损导致力量不足或卡顿。

2. 升降盘（操作盘）故障：

   • 升降不顺/卡住/异响：
     • 升降杆/滑道脏污/缺油： 灰尘、油污进入滑道或升降杆缺乏润滑油导致阻力增大。
     • 升降杆变形/损坏： 外力撞击（如用力按压、重物砸到）导致。
     • 升降电机故障或传动皮带松弛/断裂： 电机本身问题或传动皮带老化。
     • 微动开关故障： 检测升降盘位置的小开关接触不良或损坏。
   • 升降盘不升/不降：
     • 操作错误： 最常见！牌未完全推入或机器仍在洗牌状态就按升降键，多人使用时容易急躁操作。
     • 微动开关故障/未触发： 检测牌是否推入到位的微动开关脏污、损坏或移位。
     • 线路连接问题： 连接操作盘或微动开关的线松动或接触不良。
     • 主板故障： 控制升降的信号输出问题（较少见）。

3. 洗牌时间过长/洗牌不停/不洗牌：

   • 原因：
     • 卡牌导致： 是洗牌不停的最常见原因，机器检测到牌未到位，持续尝试。
     • 传感器故障/脏污： 计数传感器或到位传感器失灵，无法准确判断牌的数量或位置。
     • 主板程序错乱/故障： 高强度使用、电压波动可能导致主板程序异常。
     • 电机故障： 洗牌盘电机或输送带电机无力或损坏。
     • 链条/齿轮卡死： 严重缺乏润滑或有异物卡住传动系统。

4. 机器异响（噪音变大）：

   • 原因：
     • 机械部件缺油： 链条、齿轮、轴承、滑道等部位缺乏润滑油，干摩擦导致。
     • 部件磨损/变形/松动： 磨损的齿轮啮合不良、变形的推牌头/轨道摩擦、松动的部件共振。
     • 异物摩擦： 小石子、硬物卡在运转部位。
     • 皮带老化/松弛： 传动皮带打滑或发出吱吱声。
     • 电机老化/轴承损坏： 电机运转声音异常。

5. 牌数不准/少牌/多牌：

   • 原因：
     • 卡牌导致： 部分牌卡在机器内部未被计数。
     • 传感器故障/脏污： 计数传感器失灵或脏污导致漏计或多计。
     • 牌未完全推入： 玩家操作不当，牌未推到位，机器未识别。
     • 牌磁性过强或过弱： 影响吸牌和输送，导致计数错误。
     • 主板计数程序问题： （较少见）。

6. 机器过热/自动停机：

   • 原因：
     • 连续工作时间过长： 多人轮流使用，机器长时间高负荷运转散热不良。
     • 散热口堵塞： 灰尘、杂物堵塞电机或主板散热口。
     • 电机老化/负载过大： 电机性能下降或内部有卡阻导致过载发热。
     • 电压不稳： 供电电压过低或波动大。

7. 按键失灵/操作盘无反应：

   • 原因：
     • 按键面板脏污/进水： 饮料泼洒、油污导致按键接触不良或短路。
     • 按键老化损坏： 高频按压导致按键物理损坏。
     • 线路连接问题： 操作盘连接主板的排线松动或接触不良。
     • 主板故障： （较少见）。

🛠 二、 预防与解决方法

1. 严格执行日常清洁保养（最关键！）：

   • 每局后： 用干布或略湿布擦拭操作盘表面、轨道入口处，确保桌面无食物、饮料。
   • 每天/每班后：
     • 彻底清洁轨道： 用吸尘器吸走轨道内、推牌头附近的灰尘、碎屑，用棉签蘸少量清水或酒精（勿过多）清洁轨道缝隙、传感器窗口（找到位置，轻轻擦拭）。
     • 清洁麻将牌： 用略湿的干净软布擦拭麻将牌，去除油渍汗渍，定期用专用清洁剂或温和肥皂水清洗（彻底晾干！）。
     • 清洁洗牌盘表面： 清除盘面杂物。
   • 每周/定期（根据使用频率）：
     • 检查并润滑： 在链条、齿轮、升降杆滑道、轴承（如果可见可操作）等部位点少量专用润滑油或润滑脂（务必使用专用品，避免粘灰或腐蚀）。注意： 润滑前务必断电并清洁润滑点周围灰尘。
     • 检查输送带、毛刷： 看是否有老化、开裂、变形，及时更换。
     • 深度清洁内部： 如果技术允许且有吸尘器，可小心打开部分盖板吸尘（断电操作！），或请专业维护人员做。

2. 正确使用与操作规范：

   • 等机器完全停止再操作： 洗牌完成（灯亮/提示音）且确认牌已全部推入轨道后，再按升降键，严禁在洗牌或推牌过程中强行按升降键。
   • 轻推牌入槽： 将牌完全推入轨道即可，不要用力砸或反复推拉。
   • 避免重压或撞击操作盘/桌面。
   • 禁止在机器上放置重物、水杯、食物。
   • 使用原装或配套麻将牌： 新旧牌、不同品牌牌磁性、尺寸可能有差异，混用易卡，定期更换老化变形严重的牌。

3. 环境与供电：

   • 保持环境干燥、通风、清洁： 避免油烟、潮湿（南方注意防潮）。
   • 使用稳定电源： 避免与其他大功率电器（空调、电暖器）共用插座，建议使用质量好的稳压电源插座。

4. 专业维护与维修：

   • 建立定期专业保养计划： 对于棋牌室等高强度使用场所，建议每月或每季度请专业麻将机维修人员进行深度保养（检查传感器、润滑关键部位、调整皮带松紧、测试主板等）。
   • 故障时及时联系专业人员： 对于卡牌、异响、升降问题等，如果基本清洁和检查后无法解决，不要自行强行拆卸，以免造成更大损坏，联系厂家售后或专业维修人员。

麻将机多人使用故障的核心在于高强度运转 + 清洁保养不足 + 操作不当，要最大程度减少故障，关键在于：

1. 建立并严格执行高频次、细致的清洁保养流程。（这是重中之重！）
2. 对使用者进行规范操作培训/提示。
3. 使用合格、配套的耗材（牌）。
4. 提供良好的运行环境（干燥、清洁、电压稳）。
5. 定期进行专业维护，出现故障及时请专业人员处理。

通过以上措施,可以显著降低多人使用麻将机时的故障率，延长机器使用寿命，保证娱乐体验。🧹⚙️🃏