📍核心排查思路

本文目录导读：

1. 📍 常见原因及排查步骤
2. 📍 总结排查流程建议
3. 📍 温馨提示

1. 观察现象： 按下洗牌键后，机器是完全没反应？还是有声音但大盘不转？大盘转了但牌洗不起来？还是有其他异响？观察到的现象是判断问题根源的关键。
2. 从简单到复杂： 先检查外部、操作、清洁等简单因素，再逐步深入到机械、传感器、电路等复杂部分。
3. 断电操作： 在进行任何内部检查或清洁前，务必拔掉电源插头！

📍 常见原因及排查步骤

🛠 1. 电源与基础操作问题 (最容易忽略!)

• 检查电源：
  • 确认电源插座是否有电？插头是否插紧？
  • 检查麻将机电源线是否有明显破损？
  • 尝试更换一个插座或电源线（如果方便的话）。
• 检查操作：
  • 确认按的是“洗牌”键（通常是一个骰子图标或“洗牌”文字），而不是其他功能键（如升降、调档）。
  • 检查操作面板是否有按键失灵或接触不良？尝试用力、多次按洗牌键。
  • 是否处于调试模式或特殊模式？ 有些机器有调试模式或手动叠牌模式，会导致不洗牌，查阅说明书或尝试按特定组合键退出（常见如同时长按升降键和洗牌键）。
  • 骰子盘是否盖好？ 很多机器有安全开关,骰子盘未盖紧会导致机器不启动洗牌程序。
• 重启机器： 拔掉电源插头，等待1-2分钟，再重新插上,有时简单的重启能解决临时性程序错误。

🧹 2. 清洁问题 (最常见原因!)

• 清洁洗牌大盘底部磁圈：
  • 这是重中之重！ 洗牌大盘下方有一圈强磁铁（磁圈）,用于吸附麻将牌上的铁片。
  • 问题： 硬币、回形针、小铁屑、甚至麻将牌边缘脱落的铁片碎屑🧲，很容易被吸附在磁圈上，这些异物会阻碍大盘转动,导致电机堵转或不启动。
  • 解决方法：
    1. 打开桌面（骰子盘所在的面板）。
    2. 小心抬起洗牌大盘（通常是逆时针旋转一点就能取下）。
    3. 仔细检查并清理磁圈上吸附的所有金属异物！ 用镊子或磁铁小心取下。特别注意检查磁圈边缘和缝隙。
    4. 清洁磁圈表面和底盘接触面。
    5. 装回大盘（通常顺时针旋转卡住）。
• 清洁轨道和输送带：
  • 打开桌面，检查输送带（连接洗牌盘和叠牌机构的橡胶带）上是否有异物（碎屑、断牌、杂物）卡住。
  • 检查牌进入叠牌轨道的入口处是否有牌卡住或杂物堵塞。
  • 检查叠牌轨道内部是否有牌卡住（特别是四个角）,可以用手轻轻拨动轨道内的牌或尝试取出卡住的牌。
• 清洁关键传感器：
  • 看牌光控/计数光控： 位于洗牌盘边缘或输送带入口处，通常有1-2个小孔或透明窗口，灰尘、油污会遮挡光线，导致机器误判“牌已洗好”或“无牌可洗”。
  • 复位光控/定位光控： 通常位于叠牌轨道的起始端或链条附近,脏污同样会导致定位错误。
  • 解决方法： 用干燥的棉签或软毛刷轻轻擦拭传感器的发射和接收窗口（孔）。不要用湿布或清洁剂直接喷！ 确保无灰尘、无遮挡。
• 清洁链条和拨杆： 如果叠牌链条或拨杆上有过多污垢或毛发缠绕，也可能导致动作不畅,但更常见的是导致叠牌错误而非完全不洗牌。

🧩 3. 麻将牌问题

• 检查麻将牌：
  • 牌是否齐全？ 严格检查是否是完整的144张牌（或你使用的规则规定的张数），少牌或多牌（比如混入了其他牌）都可能导致机器计数错误而不洗牌。
  • 牌是否有严重损坏？ 检查是否有牌断裂、严重变形、缺角、铁片脱落或凸起？坏牌容易卡在机器内部，导致堵塞或传感器误判。替换掉所有损坏的牌！
  • 牌是否过脏或过滑？ 极端脏污或牌表面过于光滑（新牌或特殊涂层）可能影响输送和叠牌，但通常不会导致完全不洗牌,更多是洗牌慢或卡牌。

⚙ 4. 机械故障

• 洗牌大盘转动受阻：
  • 除了磁圈异物,检查大盘底部与底盘之间是否有其他杂物卡住？
  • 大盘中心转轴是否缺油干涩？(可尝试在转轴处加一点点专用润滑油，但切勿过多！避免滴到传感器或电路板)。
  • 大盘本身是否变形？
• 皮带松弛或断裂：
  • 驱动洗牌大盘的电机通常通过皮带传动，打开底盘（机器底部），检查连接大盘转轴和电机的皮带是否过松（打滑）或断裂。
  • 解决方法： 如果是可调节的，尝试张紧皮带，如果老化或断裂,需要更换新皮带。
• 电机故障：
  • 洗牌电机（大盘电机）或输送带电机损坏，按下洗牌键时，贴近听电机是否有“嗡嗡”声但转不动（可能堵转或缺相），或者完全没声音（可能烧毁或线路问题）,有异响也是故障表现。
  • 解决方法： 需要专业维修人员检查电机阻值、电容或更换电机。
• 齿轮损坏： 传动齿轮（特别是塑料齿轮）磨损、崩齿或卡死，导致动力无法传递,需要拆机检查。
• 异物卡死内部机构： 断牌、杂物掉入机器内部，卡住了齿轮、连杆等关键运动部件,需要仔细检查内部。

🔌 5. 传感器故障

• 传感器失效： 经过清洁后问题依旧，可能是传感器本身老化损坏（如红外发射管/接收管损坏）。
• 传感器线缆松动或断裂： 检查连接传感器的排线或插头是否松动、脱落或被老鼠咬断。
• 解决方法： 需要万用表检测传感器状态或更换传感器,通常需要一定电子维修技能或找售后。

💻 6. 电路板/主板问题 (相对少见)

• 控制主板故障： 主板上的继电器、驱动芯片或其他元件损坏，导致无法给电机或传感器供电/信号。
• 电源板故障： 供给主板或电机的电源不稳定或缺失。
• 连接线问题： 主板到操作面板、到电机的连接线松动或损坏。
• 程序紊乱： 主板程序出现Bug,导致逻辑错误。
• 解决方法： 通常表现为多个功能异常或完全无反应，需要专业维修人员检测主板电压、更换元件或更换主板。

📍 总结排查流程建议

1. 断电！ 安全第一。
2. 观察现象并尝试重启。
3. 检查电源、插头、操作按键、骰子盘盖。
4. 重点清洁磁圈！ 这是最高频故障点。
5. 清洁洗牌盘、输送带、轨道入口、关键传感器（光控）。
6. 仔细检查麻将牌是否齐全、完好。
7. 打开桌面检查是否有明显卡牌或异物。
8. 如果大盘不转，尝试手动转动大盘是否顺畅？检查底盘下皮带松紧度。
9. 倾听电机声音判断状态。
10. 如果以上都排除，考虑传感器或主板问题,建议联系宣和官方售后或专业麻将机维修人员。

📍 温馨提示

• 不要蛮力操作： 拆卸或检查时，注意卡扣和连接线,避免损坏。
• 使用合适工具： 准备好螺丝刀（十字/一字）、镊子、棉签、手电筒。
• 润滑油谨慎使用： 只在金属转轴处使用极少量专用润滑油,避免污染其他地方。
• 寻求专业帮助： 对于电路板、电机更换、复杂机械故障，如果没有经验，建议交给专业人员处理,以免扩大故障或造成安全隐患。

希望这个详细的排查指南能帮助你找到宣和麻将机不洗牌的原因并解决问题！🙏 如果自己排查后仍无法解决,务必联系宣和售后服务中心。