雀康麻将机 APP 连接故障(智能款)维修​

本文目录导读:

  1. 连接故障排查总流程图
  2. 详细分步排查指南
  3. 总结 Checklist

连接故障排查总流程图

您可以遵循以下流程图,快速定位问题所在:

flowchart TD
    A[APP连接故障] --> B{电源与准备状态检查}
    B -- 通电且待机<br>(绿灯慢闪) --> C{手机蓝牙开启?}
    B -- 未通电或状态异常 --> D[给麻将机通电<br>等待至绿灯慢闪]
    C -- 未开启 --> E[开启手机蓝牙]
    C -- 已开启 --> F{APP权限检查}
    F -- 位置/蓝牙权限未授权 --> G[在手机设置中<br>授权所有相关权限]
    F -- 权限正常 --> H{搜索与配对}
    H -- 搜不到设备 --> I[长按升降键<br>5-10秒重置蓝牙]
    H -- 搜到但连不上 --> J[忘记设备后重试]
    I & J --> K[重启手机和麻将机]
    K --> L[问题解决?]
    L -- 是 --> M[成功]
    L -- 否 --> N[联系售后技术支持]

详细分步排查指南

以下是流程图中每个步骤的详细操作说明。

基础检查(对应流程图步骤 B, C, D)

  1. 麻将机电源与待机状态:

    • 确保麻将机已接通电源并开机,很多智能款需要通电后才能启动蓝牙模块。
    • 观察麻将机操作面板上的指示灯,正常情况下,等待连接的“蓝牙指示灯”通常是绿色慢闪蓝色常亮/慢闪(具体取决于型号),如果指示灯不亮或快闪,说明不在可被发现的状态。
  2. 手机蓝牙:

    • 在手机设置中打开蓝牙,确保其处于“开放检测”或“可被附近设备发现”的状态。
    • 检查手机是否已经连接了太多蓝牙设备(如手表、耳机、音箱),可以暂时断开其他设备,减少干扰。

手机APP与权限检查(对应流程图步骤 F, G)

这是最常见的问题所在!

  1. 位置权限(非常重要!):

    • 原因: 在Android系统和部分iOS版本中,扫描蓝牙设备需要定位权限,因为蓝牙信号可以被用来进行地理位置追踪。
    • 解决方法:
      • 进入手机 “设置” -> “应用管理” -> 找到“雀康麻将机”APP
      • 点击 “权限管理”
      • 确保 “位置信息” 权限是 “允许” 或 “仅在使用时允许”,同时建议把“附近设备”等权限也一并开启。
  2. 蓝牙权限:

    同样在APP权限设置中,确保“蓝牙”相关权限是允许状态。

  3. 网络权限:

    如果APP需要登录或验证,请确保授予了“无线数据”或“WLAN”权限。

搜索与配对流程(对应流程图步骤 H, I, J)

  1. 正确的连接流程:

    • 打开雀康APP。
    • 在APP内找到“连接设备”、“添加设备”或类似的入口,点击进入扫描界面。
    • APP应该会开始扫描附近的设备,在列表中寻找您的麻将机型号或类似“MJ-XXXX”的名称。
    • 点击设备名称进行连接,首次连接可能需要输入默认的配对码,如 “0000”“1234”,请参考说明书。
  2. 搜不到设备?

    • 重启大法: 关闭麻将机电源,等待10秒后重新开机,同时完全关闭手机蓝牙再重新打开,甚至重启手机。
    • 重置麻将机蓝牙模块: 这是关键步骤!在麻将机通电待机状态下,长按操作面板上的“升降”或“洗牌”键5-10秒,直到听到蜂鸣器提示音或指示灯变为快闪后恢复慢闪,这会将蓝牙模块重置,恢复可被发现状态。
    • 距离拉近: 将手机放在麻将机旁边(1米内)进行搜索,避免信号过弱。
  3. 搜到设备但连接失败?

    • 忘记设备: 在手机的蓝牙设置列表中,如果之前有配对过同名的麻将机,请点击右边的设置图标,选择“取消配对”或“忘记此设备”,然后在APP内重新扫描连接。
    • 检查电量: 确保手机电量充足,低电量模式有时会限制蓝牙性能。

终极解决方案(对应流程图步骤 K, L, N)

如果以上方法均无效,请尝试:

  1. 重启所有设备: 完全关闭麻将机和手机,等待一分钟后,先开麻将机,再开手机和APP进行连接。
  2. 更新软件:
    • 去手机应用商店检查“雀康麻将机”APP是否有更新。
    • 咨询雀康客服,您的麻将机固件是否有更新,有时需要通过U盘等方式进行固件升级。
  3. 恢复出厂设置(谨慎操作):
    • 参考说明书,对麻将机进行恢复出厂设置。注意: 这可能会清除已保存的牌局设置等数据。
  4. 联系官方售后:
    • 如果所有方法都尝试过,问题依旧,很可能是蓝牙模块硬件故障。
    • 请联系雀康官方售后服务,提供您的麻将机具体型号和购买凭证,申请专业维修,您可以在官网、官方公众号或购买平台找到联系方式。

Checklist

请您按顺序打钩确认:

  • [ ] 麻将机已通电,指示灯为绿色/蓝色慢闪。
  • [ ] 手机蓝牙已开启,且未连接过多设备。
  • [ ] APP已获得“位置信息”和“蓝牙”权限。
  • [ ] 已尝试在APP内扫描并选择正确设备名称。
  • [ ] 已尝试长按“升降”键5-10秒重置蓝牙。
  • [ ] 已在手机蓝牙设置中“忘记”旧设备。
  • [ ] 已重启麻将机和手机。
  • [ ] 已联系官方售后。

希望这些步骤能帮助您顺利解决问题!

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