下面我为您提供一份详细的排查和维修指南，从简到繁，您可以根据情况一步步操作
本文目录导读：
基础排查与软重启（用户可自行操作）
这是解决大部分“疑似”程序故障的第一步，能有效清除临时性的卡顿和错乱。
- 完全断电重启：
- 关闭麻将机电源开关。
- 拔掉墙上的电源插头（至关重要！彻底断电才能清空缓存）。
- 等待 2-3分钟，让主板内的电容完全放电，程序彻底复位。
- 重新插上电源,打开开关，看故障是否消失。
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检查操作面板：
- 确认您没有按到“单步测试”或“维修模式”等按钮，导致机器停在某个状态。
- 对照说明书,确认您的操作流程是否正确（例如开局、升降盘、骰子按钮的顺序）。
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清洁与观察：
- 清理光电传感器：机器内部负责识别牌的光电传感器（通常在输送槽和链条杆附近）如果被灰尘遮挡，会导致机器“看不见”牌从而报错卡住，用棉签或软布轻轻擦拭传感器小孔。
- 检查有无异物：查看洗牌转盘、输送槽、轨道内是否有牌、骰子或其他小物件卡住。
第二步：恢复出厂设置（常见有效方法）
如果重启无效,可能是程序设置混乱，恢复出厂设置可以解决。
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找到重置按钮：通常在主机内部或操作面板下方，需要打开面板才能看到。（注意：操作前务必断电！）
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常见方法（不同型号略有差异）：
- 通电后,长按操作面板上的“升降”按钮或“骰子”按钮5-10秒，直到听到蜂鸣器提示音或所有指示灯闪烁。
- 在断电状态下,找到主板上的一个小孔（复位孔），用牙签等细长物按住里面的微动开关不放，然后通电，听到提示音后再松开。
- 最稳妥的方法是查阅您麻将机的具体型号的说明书，上面会有准确的恢复出厂设置流程。
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后果：恢复出厂设置会清除所有自定义设置（如定缺、玩法等），恢复为最初始的状态，您可能需要重新设置牌数和玩法。
第三步：故障诊断（可能涉及专业维修）
如果以上方法都无法解决,问题可能出在硬件或更深层的程序上。
| 故障现象 | 可能原因 | 初步排查点 |
|---|---|---|
| 洗牌不停/卡牌 | 光电传感器脏或损坏 磁圈磁性减弱 电机故障 主板程序错乱 |
清洁传感器 检查牌是否能被顺利吸起 |
| 升降盘不升/不降 | 升降电机损坏 升降开关故障 主板控制电路问题 |
听升降时是否有电机运转声 检查连接线是否松动 |
| 报警/指示灯长鸣常亮 | 严重卡牌 传感器持续报警 主板故障 |
检查所有轨道和转盘是否有异物 尝试重启和复位 |
| 程序混乱（如洗牌方式错） | 主板程序芯片（CPU）故障 操作盘按键短路 |
恢复出厂设置 检查按键是否有粘连 |
第四步：联系专业维修
当您遇到以下情况时,强烈建议联系专业维修人员：
- 反复重启、复位均无效。
- 机器内部有烧焦味、异响或冒烟（立即断电！）。
- 主板上的指示灯异常（不亮或乱闪）。
- 确认是电机、传感器等硬件损坏，需要更换零件。
- 您自己对内部结构不熟悉，不想冒险操作。
联系维修时请注意：
- 提供准确型号：麻将机的型号通常在机身铭牌或说明书上，告知型号能帮助维修师傅快速判断问题。
- 描述详细故障：准确说明机器出了什么状况，在什么操作下发生的，有没有报警声等。
- 寻找正规渠道：通过雀康官方售后服务电话、官网或官方授权的维修点进行联系，避免被非正规维修点欺骗。
自助维修流程
- 断电重启 -> 未解决？
- 清洁传感器和轨道 -> 未解决？
- 恢复出厂设置（严格按说明书操作）-> 未解决？
- 联系专业维修师傅。
希望这些信息能帮助您解决问题！祝您顺利修复麻将机，早日重回牌桌乐趣！
