首要步骤，安全第一！
本文目录导读：
在开始任何操作前，请务必拔掉麻将机的电源插头，确保完全断电,防止触电或损坏机器。
初步排查与快速处理（最常见原因）
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检查是否有异物：
- 牌桌内部：打开桌面盖板，检查洗牌桶、输送带、磁圈下方是否有牌、骰子、烟蒂、纸巾等异物卡住,这是最常见的原因。
- 轨道和推牌器：仔细观察牌被卡住的位置，看轨道内是否有牌屑、灰尘堆积或小零件脱落。
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清洁机器：
- 长期使用后，灰尘和牌屑会积聚在光电传感器（小黑眼睛）上，导致机器“失明”而误操作。
- 方法：用干燥的软布或棉签轻轻擦拭所有你能看到的光电传感器（通常在输送带尽头、升牌台下方等位置）。切勿使用水或清洁剂,以免损坏元件。
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重新归位：
- 有时只是因为某张牌位置稍微错位导致连锁卡牌。
- 方法：拔电后，用手轻轻拨动转盘和输送带，尝试将错位的牌归位或取出,然后手动将轨道里的牌全部推入牌池。
根据卡牌位置深入排查
牌在输送带末端卡住，不进升牌台
- 原因：
- 输送带光电传感器脏了或损坏：传感器检测不到牌,输送带就停止工作。
- 输送带老化、打滑或松动：动力不足,无法将牌推到位。
- 推牌器（推头）错位或变形：无法准确将牌推入轨道。
- 处理：
- 重点清洁输送带尽头那个检测牌的光电传感器。
- 检查输送带是否过松，如果需要,根据说明书调整张紧轮。
- 检查推牌器是否与轨道对正,有无异物阻碍其运动。
牌在升牌台（方框位置）卡住，升不起来或卡住
- 原因：
- 升牌台光电传感器脏了：检测不到牌已到位,所以不执行升牌动作。
- 磁圈磁性减弱：无法吸住牌并将其带到正确位置。
- 小电机故障或齿轮错位：导致升牌机构无法正常工作。
- 处理：
- 清洁升牌台附近的光电传感器。
- 检查磁圈上的磁铁是否还有磁性（可以用螺丝刀测试吸力），如果磁性弱了,可能需要更换磁圈。
- 手动转动磁圈，观察其上的拨片是否完好,能否将牌顺利拨入轨道。
洗牌时在大盘（转盘）里卡牌
- 原因：
- 大盘下方有异物：如牌角、硬币等。
- 大盘转速不均或皮带打滑。
- 磁圈位置过高或过低,与大盘间隙不合适。
- 处理：
- 清理大盘下方的所有异物。
- 检查大盘转动是否顺畅,皮带是否老化。
- 一般用户不建议自行调整磁圈高度,如需调整可联系专业人员。
高级排查（如果您动手能力强）
- 检查线路：打开机器底部，检查主板连接到各小电机、传感器的排线是否有松动、脱落的情况,重新插拔一下。
- 更换牌具：如果您的麻将牌使用时间过长，可能会因磨损变薄、褪色或磁力减弱，导致机器识别困难或吸牌不力，尝试换一副好的麻将牌试试,这是最直接的鉴别方法。
- 链条错位：如果机器报错或出现升牌台不对位的情况，可能是链条错位，需要打开侧板，找到链条上的标志点,将其与齿轮上的标志点对准。
何时需要联系专业维修人员？
如果您尝试了以上所有方法问题依旧，或者发现以下情况,建议联系雀康售后或专业维修人员：
- 电机烧毁：能闻到焦糊味或看到电机发黑。
- 主板故障：机器完全无反应，或指示灯乱闪、报错误代码。
- 齿轮断裂或严重磨损：听到明显的“咔咔”打齿声。
- 主要部件（如磁圈、大盘电机）需要更换。
- 您对自己动手没有信心。
联系售后时，请说明：
- 麻将机的具体型号（通常在机身铭牌上）。
- 卡牌的具体现象和位置（最好能拍个小视频）。
- 您已经做过的排查步骤。
日常保养建议
- 保持清洁：定期用干布擦拭机器内部,清理牌屑灰尘。
- 使用原装牌具：使用厚度、磁力、尺寸合适的正规麻将牌。
- 平稳放置：将机器放在平坦的地面上,避免因倾斜导致运牌不畅。
- 防潮防尘：不用时盖上桌布。
希望这些步骤能帮您解决问题！祝您维修顺利,早日重回牌桌！
