请遵循以下步骤进行排查和维修，首要原则，安全第一，务必在完全断电的情况下进行操作！

本文目录导读：

1. 第一步：初步判断与基础检查
2. 第二步：常见故障原因及维修方法
3. 第三步：如果您无法自行解决

初步判断与基础检查

1. 完全断电：将麻将机电源线从插座上拔掉，这是最重要的一步,防止触电或损坏机器。
2. 观察现象：明确问题是什麼？
   • 完全不工作：按任何键都没反应，灯不亮,骰子不转。
   • 按键失灵：部分按键（如升降、骰子）按了没反应,但灯可能亮。
   • 骰子不转/转动异常：按下骰子键后，能听到电机响但骰子不转，或者转动无力、异响。
   • 盘面升降困难/不升降：按下升降键，盘体无法升起或落下,或者卡顿。

第二步：常见故障原因及维修方法

骰子盘完全不工作（无任何反应）

• 可能原因1：电源问题
  • 检查：确保麻将机的主电源插头插好，电源开关（如果有）已打开，检查家中插座是否有电（可以插其他电器试试）。
• 可能原因2：保险丝烧断
  • 检查：在麻将机电源接口附近或内部电路板上，找到一个黑色的保险丝座，拧开或拔出来，查看内部的保险管是否熔断（能看到里面断开的金属丝或发黑）。
  • 解决：去五金店或电子市场购买相同规格（相同电流和电压，通常是2A或3A） 的保险管更换。切勿用铜丝代替！
• 可能原因3：内部连接线松动或脱落
  • 检查：断开电源后，打开麻将机顶盖和侧面盖板，找到连接骰子盘的那束排线（通常是一个白色的多针插头）,检查这个插头是否松动或从主控板上脱落。
  • 解决：重新拔插一次这个接口,确保其插紧插牢。

按键失灵（但灯亮或有声音）

• 可能原因1：按键面板脏污或老化
  • 检查：长期使用后，按键下方的微动开关触点可能氧化，或者有液体、灰尘进入导致接触不良。
  • 解决：
    1. 拆下骰子盘（通常由底部或内部的螺丝固定，或是有卡扣）。
    2. 用无水酒精（95%以上）和棉签轻轻擦拭按键板和微动开关的触点。
    3. 晾干后装回测试，如果某个键频繁失灵，可能是对应的微动开关损坏，需要更换（需焊接，建议有一定动手能力或找师傅）。

骰子不转或转动异常

• 可能原因1：骰子被卡住
  • 检查：打开骰子盘盖（一般是向上揭开或旋开），查看两个骰子下方是否有异物（如麻将牌碎屑、硬币等）卡住了骰子杯（骰子转动的小碗）。
  • 解决：清理异物,确保骰子能自由活动。
• 可能原因2：骰子电机故障或连接线脱落
  • 检查：骰子盘内部有一个小型直流电机负责驱动骰子转动,检查电机的两根引线是否脱落或虚焊。
  • 解决：如果线脱落，重新焊接即可，如果电机通电后完全不转或发热严重并有焦糊味，说明电机已损坏，需要购买同型号电机更换。
• 可能原因3：驱动骰子电机的磁控管/霍尔元件损坏
  • 说明：按下骰子键后，主控板是通过一个叫做“磁控管”或“霍尔开关”的元件来触发骰子电机工作的,这个元件损坏也会导致电机不转。
  • 解决：这个需要万用表测量判断，对于普通用户较难，如果是这个问题,建议联系专业维修人员。

盘面升降问题

• 可能原因1：升降轨道卡阻
  • 检查：在盘体升起时，观察四边的升降支架（通常是金属杆）是否被异物（麻将牌、毛发、灰尘）卡住。
  • 解决：清理轨道上的所有异物，并在金属杆上涂抹少许润滑脂（不要用机油，易沾灰）。
• 可能原因2：升降电机或齿轮损坏
  • 检查：如果按下升降键能听到电机很大的“嗡嗡”声但盘体不动,很可能是齿轮打滑或损坏。
  • 解决：打开机器侧面，找到升降机构，检查内部的尼龙齿轮是否有缺齿、断裂的情况，如有，需更换齿轮组，如果是电机本身问题,则需更换电机。

第三步：如果您无法自行解决

如果以上方法都无法解决您的问题,或者您对拆机维修没有把握，

1. 联系卖家：如果机器还在保修期内，直接联系购买时的卖家或品牌售后,这是最省心的方式。
2. 寻找专业维修师傅：可以在本地的58同城、美团、淘宝等平台搜索“麻将机维修”，找专业的、有口碑的师傅上门检修，他们经验丰富,通常能快速定位问题并有备件更换。
3. 购买配件自行更换：如果您能确定是某个具体配件（如骰子电机、微动开关）坏了，可以在淘宝、拼多多等平台搜索“常胜将军 麻将机 骰子电机”等关键词购买同型号配件进行更换。

最后再次提醒：电子维修有风险，操作前务必断电，谨慎操作！ 希望您的麻将机能尽快恢复正常工作！