请遵循 先易后难，先外部后内部 的原则，并在进行任何操作前 务必断开电源，以确保安全

本文目录导读：

1. 第一步：基础检查与安全
2. 第二步：常见故障分类排除
3. 第三步：高级/专业排查（谨慎操作）
4. 日常保养与预防
5. 总结：故障排除流程图

第一步：基础检查与安全

1. 电源检查：确保电源线插头已牢固插入插座，检查插座是否有电（可以插其他电器试试）。
2. 开关检查：确保操作面板上的电源开关已打开，有些机器有总开关在侧面或后面，也要检查。
3. 复位重启：这是解决大部分电子设备“玄学”问题的万能第一步。关闭电源，等待30秒以上，然后重新开启，这可以重置主控电脑板，清除临时错误。

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第二步：常见故障分类排除

洗牌问题：卡牌、洗牌慢、不洗牌

这是最常见的故障,90%的原因是由于牌或机器内部有异物。

• 症状：机器发出异常响声（如“咔咔”声），报错报警（指示灯闪烁或有报警音），牌卡在输送槽或洗牌转盘里。
• 排查步骤：
  1. 取出所有牌和异物：打开桌面，将卡住的牌小心取出。特别注意：检查洗牌转盘底部、输送带下方、磁圈周围是否有牌、骰子、打火机、硬币、纸巾等异物，这些是导致卡牌的罪魁祸首。
  2. 清洁光传感器：在输送带入口、升牌台出口等位置，找到那些小小的、类似玻璃探头的光电传感器，用干棉签或软布轻轻擦拭其表面，去除灰尘和污垢，灰尘会阻挡红外线，导致机器“看不见”牌而误判。
  3. 检查牌的质量：如果牌使用时间过长，会因磁力减弱、边缘起毛刺而无法被吸起或顺利传送，尝试换一副备用牌测试。
  4. 检查拨牌条（牛筋条）：查看洗牌转盘上的拨牌条是否有断裂、磨损或脱落，如有损坏，需要更换。

升牌台（升降盘）问题：不升、不降、升不起来

• 症状：洗牌完成后，升牌台不升起；或游戏结束后，按升降键降不下去。
• 排查步骤：
  1. 是否有牌或异物卡住：这是最常见的原因，仔细检查升牌台的缝隙和轨道是否有牌角卡住。
  2. 检查操作：确保是在“骰子盘亮起”或“已准备好”的状态下操作升降键。
  3. 机械检查：如果听到电机响但升不起来，可能是传动齿轮脱位或断裂，需要联系专业人员检修。

骰子盘（操作盘）问题：不亮、按键失灵

• 症状：按下按键无反应，骰子盘灯不亮。
• 排查步骤：
  1. 检查连接线：（重要：务必先断电！） 轻轻掀起骰子盘，检查其与桌面连接的数据排线是否松动或脱落，重新插拔一下。
  2. 清洁：如果只是某些按键失灵，可能是下方有液体泼溅导致，需要断电后清洁。

叠牌（理牌）问题：叠不齐、推牌不顺

• 症状：牌叠得歪七扭八，或者推牌器无法将牌推到升牌台上。
• 排查步骤：
  1. 清洁轨道：用湿布擦拭叠牌轨道（滑道），保持其光滑无污渍。
  2. 检查推牌头：查看推牌头是否位置偏移或有障碍物，使其无法正常推牌。

噪音过大

• 症状：机器运行时发出巨大的、不正常的摩擦声或撞击声。
• 排查步骤：
  1. 异物检查：立即停机断电，检查内部是否有异物。
  2. 缺油：机器的链条、齿轮等传动部件需要定期（1-2年）添加专用的润滑脂（如白色硅脂），不可使用机油或食用油，如果声音来自这些部位，可能是需要润滑了。
  3. 部件损坏：如果声音是金属撞击声，可能是电机或齿轮损坏，需专业维修。

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第三步：高级/专业排查（谨慎操作）

如果以上步骤都无法解决问题,可能是硬件故障。

1. 主板故障：机器完全无反应，或所有功能紊乱，主板上的指示灯可能异常闪烁，需要专业师傅更换或维修主板。
2. 电机故障：某个电机（如输送电机、升降电机、洗牌电机）完全不动，但能听到电流声或闻到焦味，需要更换对应电机。
3. 传感器故障：清洁传感器后问题依旧，可能是传感器损坏，需要万用表测量后更换。

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日常保养与预防

1. 保持清洁：定期用吸尘器或软布清理机器内部灰尘。
2. 使用专用牌：使用机器配套的专用磁性牌，避免使用劣质牌或旧牌。
3. 平稳放置：将机器放置在水平、稳固的桌面上，避免倾斜。
4. 防潮防液：避免将水、饮料等液体洒在机器上，尤其是操作盘。
5. 轻拿轻放：取牌放牌时动作轻缓，避免暴力操作。

故障排除流程图

graph TD
    A[麻将机出现故障] --> B{断电并等待30秒后重启};
    B -- 问题解决 --> C[故障排除完成];
    B -- 问题依旧 --> D;
    subgraph D [第一步：检查与清洁]
        D1[取出所有牌和异物]
        D2[清洁光电传感器]
        D3[检查拨牌条是否损坏]
    end
    D --> E{问题是否解决?};
    E -- 是 --> C;
    E -- 否 --> F[根据具体症状参考上文第二步];
    F --> G{问题是否解决?};
    G -- 是 --> C;
    G -- 否 --> H[联系专业维修人员];

如果尝试了所有方法仍无法解决,最明智的选择是联系购买商家的售后或专业的维修师傅，切勿自行盲目拆解核心部件，以免造成更大损坏。