宣和麻将机出现不洗牌的问题，可能是由多种原因造成的。请按照以下步骤进行排查，从简单到复杂

本文目录导读：

1. 📍 一、 基础检查与常见原因 (优先检查这些)
2. 🔧 二、 机械故障 (需要拆机检查或有一定动手能力)
3. 💻 三、 电路与控制故障 (相对复杂)
4. 📡 四、 软件/程序问题 (较少见)
5. 🛠 排查步骤建议

📍 一、 基础检查与常见原因 (优先检查这些)

1. 麻将牌本身问题：

   • 检查麻将牌： 是否有牌严重变形、翘曲、破损？坏牌卡在轨道里是常见原因，将所有牌取出，仔细检查每一张，将有问题的牌挑出来。
   • 牌的数量： 牌的数量是否正确且完整？牌太少或太多可能导致机器无法启动洗牌程序或卡牌。
   • 牌的类型： 确认使用的是该机器配套的麻将牌（尺寸、厚度、材质），使用非标准牌或不匹配的牌可能导致卡顿或识别错误。
   • 牌的清洁度： 牌面是否过于光滑（新牌）或过于污浊（油污、灰尘）？过于光滑可能导致输送带打滑，过于污浊可能影响传感器工作或增加摩擦。

2. 操作问题：

   • 模式选择错误： 检查控制面板上的模式选择，确保选择的是需要洗牌的模式（如普通洗牌、快速洗牌），而不是“不洗牌”、“调试”或“手动”模式，仔细阅读说明书确认操作步骤。
   • 操作步骤错误： 确认是否按照正确的操作流程启动洗牌，通常是：开机 -> 选择模式 -> 将牌放入进牌口 -> 按“开始”/“洗牌”键。
   • 牌未正确放入： 所有牌是否都整齐地放入了洗牌入口的牌槽里？牌堆叠太乱或部分牌卡在入口外都会导致机器不启动。

3. 简单卡牌/异物堵塞：

   • 检查洗牌轨道： 打开桌面或侧盖（根据机型），目视检查洗牌槽、输送带下方、轨道转弯处、升降口附近是否有卡住的牌或其他异物（如小玩具🪀、硬币、纸巾屑等）。
   • 检查升降口： 升降口下方（机头位置）是否被牌卡住，导致无法下降洗牌？轻轻拨动升降口看是否顺畅。
   • 检查输送带： 输送带是否被异物卡住无法转动？

4. 传感器问题 (表面清洁)：

   • 红外传感器被遮挡： 麻将机内部有多个红外线传感器，用于检测牌的位置、是否洗牌完成等，这些传感器的发射端和接收端的小孔（通常在轨道两侧、洗牌槽底部、升降口附近）极易被灰尘、绒毛、污垢覆盖，导致机器误判（例如误认为牌已洗好或卡牌）。
   • 解决方法： 断电后，用干燥的棉签、软毛刷或压缩空气罐，仔细清理所有可见的红外传感器小孔，这是非常常见且容易忽略的原因！

5. 电源与连接：

   • 电源是否接通？ 确认电源插头插好，插座有电。
   • 检查电源线： 电源线有无明显破损？
   • 内部插头松动？ (需拆机检查) 如果机器之前被移动过，内部主板、电机、传感器之间的连接线可能松脱。

🔧 二、 机械故障 (需要拆机检查或有一定动手能力)

1. 输送带问题：

   • 输送带断裂或严重变形： 这是导致不洗牌的常见机械故障，打开机箱，检查洗牌槽下方的输送带是否完好无损、松紧适中。
   • 输送带打滑： 输送带老化、松弛或沾上油污导致摩擦力不足，无法带动牌前进，需要清洁或更换。
   • 输送带电机故障： 负责驱动输送带的电机损坏或卡死，尝试手动转动输送带看是否顺畅，听电机是否有嗡嗡声但转不动。

2. 升降机构问题 (机头)：

   • 升降电机故障： 负责升降牌托盘的电机损坏。
   • 升降机构卡死： 轨道变形、齿轮损坏、异物卡住导致升降托盘无法正常下降或上升，手动尝试升降看是否有阻力。
   • 升降位置传感器故障： 检测升降托盘是否到位的传感器失效或脏污。

3. 大盘/磁圈问题：

   • 大盘电机故障： 负责转动大盘（下面转动的圆盘）的电机损坏。
   • 大盘卡死： 异物、变形或轴承损坏导致大盘无法转动。
   • 磁圈问题 (针对磁性牌)： 磁圈脱落、移位或消磁，导致无法吸牌或推牌（如果该机型使用磁圈）。

4. 皮带/链条问题：

   • 皮带老化、松弛或断裂： 电机与传动部件（如大盘、输送带）之间的皮带损坏。
   • 链条脱落或断裂： (部分机型使用链条传动)。

💻 三、 电路与控制故障 (相对复杂)

1. 主板/控制板故障：

   这是最核心的部件,主板上的某个元件损坏、程序出错、受潮短路等都可能导致洗牌功能失效，通常表现为多个功能异常，或者机器完全无反应，可能伴随指示灯异常闪烁。

2. 操作面板故障： 按键失灵，导致无法发送洗牌指令。
3. 传感器彻底损坏： 清洁无效后，某个关键传感器（如进牌传感器、卡牌传感器、升降到位传感器）可能已损坏。

📡 四、 软件/程序问题 (较少见)

1. 程序错乱/死机： 类似于电脑死机，机器内部程序运行出错导致功能异常。
   • 解决方法： 尝试完全断电重启，拔掉电源插头，等待5-10分钟以上，让机器内部电容完全放电后再插电开机。 这能解决很多临时性软件故障。
2. 需要重置： 某些机型可能需要特定的重置操作（参考说明书）。

🛠 排查步骤建议

1. 断电操作： 任何涉及内部检查或清洁的操作，务必先拔掉电源插头！
2. 从简单开始： 先做基础检查（牌、模式、异物、传感器清洁、断电重启）。
3. 观察现象： 按下洗牌键后，机器有任何反应吗？灯亮吗？有电机转动的声音吗？是哪个部分不转？这些信息对判断故障点非常重要。
   • 完全无声无反应： 重点查电源、主板、操作面板。
   • 有电机嗡嗡声但转不动： 重点查机械卡死、皮带松、电机堵转。
   • 转动一下即停或报错： 重点查传感器（脏污或损坏）、卡牌、牌的问题。
4. 逐步深入： 如果基础检查无效，再考虑拆开外壳检查内部机械部件（输送带、大盘、升降机构、皮带）和内部传感器，注意拍照记录拆卸过程以便还原。
5. 寻求专业帮助： 如果以上步骤都无法解决问题，或者你对拆机检修没有把握，强烈建议联系宣和的官方售后服务中心或专业的麻将机维修师傅，他们有专业的工具、配件和知识进行诊断和维修，特别是涉及到主板、电机更换等复杂操作。

📌 重点排查优先级总结

1. 麻将牌本身 (坏牌、数量、类型)
2. 操作模式与步骤
3. 可见的卡牌或异物堵塞
4. 清洁所有红外传感器小孔 (重中之重！)
5. 完全断电重启
6. 检查输送带是否完好及转动
7. 检查升降机构是否顺畅

希望这些步骤能帮你快速定位问题所在！安全第一，遇到困难别犹豫，找专业人士帮忙是最稳妥的办法。