我们可以从简单到复杂的顺序来逐一排查

本文目录导读：

1. 最常见且最容易解决的原因（优先排查）
2. 机器内部问题（需要一些动手能力）
3. 牌本身的问题
4. 自助排查流程总结
5. 何时需要专业帮助？

最常见且最容易解决的原因（优先排查）

1. 牌未拿净（“锅底”牌）

   • 原因： 最后一局打完牌后，有牌遗漏在机器内部未取出,和新洗好的牌混在了一起。
   • 解决： 检查机器内部四个抬牌口下方是否有遗留的牌，通常按一下“升降”键或类似功能键，让桌面板升起，检查并取净所有遗留的牌,然后重新开始洗牌。

2. 人为原因

   • 原因： 玩家不小心将牌掉落到地上未捡起，或者有小孩、宠物拿走了牌。
   • 解决： 检查机器周围和地板，看是否有散落的牌，确保整套牌（144张+备用牌）是完整的。

3. 卡牌（最最常见的故障原因）

   • 原因： 麻将牌在运输轨道、磁圈下方或推牌器位置被卡住，导致机器无法完成洗牌,计数不准。
   • 现象： 机器洗牌时发出异常响声（如“咔咔”声）、洗牌超时、某个升牌台一直不升起或有牌。
   • 解决：
     • 立即关闭电源,防止烧坏电机或损坏牌。
     • 打开桌面，观察四个洗牌圈内、输送槽出口、推牌器下方是否有牌被卡住。
     • 小心地将被卡的牌取出。
     • 重新开机试一下。

机器内部问题（需要一些动手能力）

如果以上情况都排除了,问题可能出在机器内部部件上。

1. S形拨牌条（磁圈）问题

   • 原因： 磁圈上的磁铁脱落或磁性减弱，无法吸附和拨动牌,导致牌无法进入输送槽。
   • 解决： 打开桌面，检查四个磁圈上的磁铁是否齐全、牢固，如果磁性减弱,可能需要更换磁圈。

2. 推牌器（叠推机头）问题

   • 原因： 推牌器是负责将输送带送来的牌推叠整齐的部件，常见问题有：
     • 异物卡住： 小纸屑、头发等卡住推头,使其无法复位。
     • 光电传感器脏污： 负责计数的小孔（光电传感器）被灰尘挡住，无法检测到牌经过,导致计数错误。
     • 机械故障： 推牌器变形、磨损或电机故障。
   • 解决：
     • 用棉签或软布清理推牌器周围的灰尘和异物。
     • 找到光电传感器（通常是一个小灯孔）,用棉签蘸酒精轻轻擦拭干净。
     • 检查推牌器动作是否顺畅，如有机械损坏,可能需要联系专业人员更换。

3. 输送槽问题

   • 原因： 输送皮带打滑、老化或脱落,导致牌运送到一半就停了。
   • 解决： 检查皮带是否松动,必要时更换新皮带。

4. 主板或传感器故障

   • 原因： 这是比较少见但最复杂的情况，控制整个洗牌流程的主板或关键传感器出现故障,发出错误指令。
   • 解决： 如果您已排查所有机械部分都正常，但问题依旧，很可能就是电子故障。这种情况建议直接联系售后或专业维修人员,不建议自行拆卸维修。

牌本身的问题

• 使用了不合适的牌： 牌的厚度、大小、磁性不符合您这台机器的要求,导致机器识别或运输困难。
• 牌磁力减弱或消失： 特别是旧牌，磁铁磁性变弱,无法被磁圈有效吸附。
• 牌太重或太轻： 影响输送和推牌。

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自助排查流程总结

1. 断电： 在任何检查前，先关闭麻将机电源,安全第一。
2. 找： 检查桌面、地面、机器内部四个角是否有遗留或掉落的牌。
3. 看： 打开桌面，手动转动洗牌盘，仔细观察磁圈下方、输送带出口、推牌器附近这三个最易卡牌的地方。
4. 清： 取出所有卡住的牌,并用软布清理光电传感器和推牌器周围的灰尘。
5. 试： 清理完毕后，合上桌面,重新通电开机测试。

何时需要专业帮助？

• 反复在同一位置卡牌。
• 清理后机器仍发出异常噪音。
• 所有升牌台都无法正常升起。
• 您已按照上述步骤排查但问题依旧。

大多数牌数不对的问题都是由于卡牌或传感器脏了引起的，自己动手清理一下就能解决,希望这些信息能帮到您！